マーケティングに関する本

ネットショップで商品を売るために必要な考え方を「集客」「接客」「追客」の3段階に分けて幅広く学べます。オリジナル商品中心なのか、型番商品中心なのか、またジャンルの違いなどショップのタイプ毎にお勧めの戦略や考え方を教えてくれるので、一通り読むことで自分が運営するショップに向いている運用方法が見えてきます。

web制作に必要な技術周りの知識をアップデートできます。HTML/CSS/JavaScriptなどのフロントエンドの開発分野に始まりUI/UX/ワイヤーフレームなどのデザイン・ディレクション分野、SEO/コンテンツマーケティングなどのマーケティング分野、サーバー/APIなどのバックエンドの開発分野、そしてプロジェクト進行に必要なワークフローの変化や管理ツールなど多岐に渡るジャンルの、今知っておくべきトレンドが一冊に網羅されています。

ネットショップの売り上げを伸ばすための具体的な成功体験に基づく実践的な「打ち手」を惜しみなく紹介しています。あくまでも売り上げに伸び悩んだ際に頼りになる打開策としての「打ち手」ですので、ある程度の期間ネットショップの運用を経験した方向けの難易度です。深く情報を掘り下げるのではなく、手広く打ち手を紹介していますので、現状打開のためのはじめの一歩としておすすめです。

マーケティングの基本の「き」を誰にでも理解できる言葉で紹介しています。あれもやるべき、これも知っておくべき、といったグイグイ来る内容ではなく、たくさんの選択肢の中から正しい選択をできるようになりましょう、といった意図を感じます。本書を一通り実践したら事業がうまくいきますよ、というよりは、マーケティングの基本的な考え方を教えてくれる教本となります。

お客様がどのように考えて商品の購入へとたどり着くのかを、人の購買心理に基づいて実際に著者が体験したストーリーと絡めながら紐解きます。そのストーリーを読み進めていくと、だれに教えられるでもなく自分の中で大きな気づきを得られていることでしょう。よくあるネットショップのマーケティング手法のように、カタカナで難しい技を淡々と紹介するのではなく、すべての手法がストーリーの中で自然と腑に落ちていくような書き方をされています。海外の事例が多く、やや古い情報もあるため、そのまま日本でのマーケットに取り入れることは難しいかもしれませんが、基本的な考え方さえ押さえておけば十分にビジネスシーンでの判断材料として活用できます。

webマーケティングにおいてありがちな課題や悩みを、「数字」にフォーカスして解決を目指します。PV、KPI、CVR、SNSのフォロワー数、いいね数や各種広告のエンゲージメント数など、webを運営していく上で必ず出会う「数字」たち。その数字をどのように解釈すべきか、数値の変化をどのようにとらえるべきかの具体的な判断基準に言及しています。